mp-model、Visual Xpress、XMSL、EMOSLに関する重要な情報

2002年10月24日

Xpress-MP ユーザー各位

2002年8月7日付で Dash 社のお客様全員に次のレターが送付しました。

Xpress-MP ユーザー各位

昨年11月、当社は、最適化モデルの作成、解決、配置のための次世代ツールとして、Xpress-Mosel および Xpress-IVE を発売いたしました。これらのツールは、Visual Xpress、XMSL、EMOSL などの mp-model ベースの製品に変わるものとして開発されました。

過去10ヶ月間において、これらの新製品は信頼性が高く、規模の拡張性にも優れていることが証明されました。Xpress-Mosel を利用して、自社で Production Scheduler 製品を開発されたハネウェル社様を始めとして、多くのお客様に Mosel やIVE をご利用いただいております。お客様からの需要にお応えするために、Xpress-Mosel および Xpress-IVEはさらに開発が進み、新しい機能やビジュアルのオプションを装備し、より強力にまた使いやすくなっております。当社はまたモデル 変換ツールを発売いたしました。これは、ユーザによる最小限の操作で、かなり複雑なモデルを含む広範なモデルを変換するのに威力を発揮します。このことにより、Mosel は mp-model に比べて格段に速くモデルの定式化ができるということがわかりました。

すべてのお客様に Mosel および IVE への移行をお勧めすると共に、新技術への開発に努力を集中していく所存です。このため、mp-model へのサポートを次のような方法で段階的に中止していくことを提案させていただきます。2002年末まで mp-model のサポート契約を最長1年更新します。従いまして、mp-model ご使用の既存のお客様は、2003年末まで効果的にサポートを受けられるようサポートを更新あるいは延長することができます。さらに、Mosel への移行をお手伝いするために、変換ツールを無料で、またご希望の場合トレーニングとコンサルティング サービスを通常価格でご提供します。

お客様のビジネスは当社にとって大変貴重です。そのため当社は皆様からのフィードバックに関心を持っています。今後の mp-model のサポートについての最終的な決定を行う 2002年9月18日開催のユーザミーティングまでに、皆様のコメントをお寄せください。また、Mosel/IVE への移行に関心をお持ちでしたら、お知らせください。当社のコンサルタントからご連絡させていただきます。

お客様からのご意見を基に、当社は下記の提案を実行することとします。

セールス ポリシー

• すべての mp-model ベースの製品（すなわち、mp-model、Visual Xpress、XMSL、EMOSL）を2003年1月1日より販売中止にします。

サポート ポリシー

• 2002年12月31日まで mp-model ベースの製品の ASSC を引き続き更新します。2002年12月31日までに ASSC を契約し、2003年1月30日までにご入金いただいたお客様は、 2003年12月31日まで ASSC のサポートをご利用いただけます。
• mp-model ベースの製品の強化は行いません。また、新発売のオペレーティングシステムに対応する製品の製造も行いません。
• 2004年1月1日より mp-model ベースの製品は終了とみなし、サポートをご提供することはできません。

移行ポリシー

• mp-model ベースの製品を含む ASSC を契約されたすべてのお客様に対し、mp-model ベースの製品を同等の Mosel 製品に無料でアップグレードします。これは、お客様が ASSC を契約されている OEM にも適用されます。
• 変換ツール mod2mos は、Xpress-MP 2003年版 CD に入っており、有効な Mosel ライセンスをお持ちのすべてのお客様がご使用になれます。

お客様のビジネスは当社にとって貴重なものであり、これまでのご支援に感謝しております。今回の動きの背景をご理解いただき、この新技術がもたらす利益を享受していただけると確信しております。
今後ともよろしくお願いいたします。